In een tijd waarin een appje zo verstuurd is, kiezen mensen bij verlies vaak toch voor een geschreven kaart. Dat heeft een reden. Een kaart kun je vasthouden, teruglezen en bewaren. Voor iemand die rouwt, is dat anders dan een bericht dat tussen tientallen andere berichten verdwijnt. Je laat zien dat je de tijd hebt genomen om na te denken over wat je wilt zeggen en dat wordt gewaardeerd, ook al zegt de ontvanger dat misschien niet meteen.
Bij het schrijven van een kaart is het verleidelijk om de situatie te verklaren of te vergelijken met iets wat je zelf hebt meegemaakt. Dat werkt vaak averechts. De ander zit niet te wachten op een uitleg van het verlies, maar op erkenning van het gemis. Schrijf daarom liever over de persoon die er niet meer is dan over het verdriet zelf. Een herinnering een eigenschap die je opviel of gewoon de zin dat je aan de ontvanger denkt, zegt vaak meer dan een lange tekst vol goedbedoelde wijsheden.
Vermijd ook zinnen die het verlies kleiner maken, zoals opmerkingen over hoe oud iemand al was of dat het "beter zo is". Die woorden zijn misschien goed bedoeld, maar landen zelden goed bij iemand die net iemand heeft verloren.
Veel mensen grijpen terug op standaardzinnen omdat ze bang zijn iets verkeerds te zeggen. Dat is begrijpelijk, maar een kaart die alleen uit vaste uitdrukkingen bestaat, voelt vaak afstandelijk. Probeer in je eigen woorden te schrijven, ook al is de zin niet perfect. Een simpele boodschap als "ik denk aan je en ben er voor je" zegt meer dan een opsomming van mooie woorden die je ergens hebt opgezocht. Wie liever een bestaande kaart gebruikt als basis, kan bijvoorbeeld kijken naar condoleancekaarten en van daaruit een persoonlijke zin toevoegen die bij de situatie past.
Er is geen vaste regel voor het moment waarop je een kaart stuurt. Vaak gebeurt dat rond de uitvaart, maar een kaart die iets later komt, doet niets af aan de betekenis ervan. Sterker nog, juist de weken na de uitvaart kunnen zwaar zijn, wanneer de drukte wegvalt en de stilte begint. Een kaart op dat moment kan net zo veel, of soms zelfs meer, betekenen.
Een kaart verandert het verdriet niet, maar het laat de ontvanger wel voelen dat hij er niet alleen voor staat. Juist de eenvoud van een paar oprechte zinnen maakt het gebaar waardevol. Neem de tijd om te schrijven wat je echt bedoelt en laat de rest van de tekst dan maar imperfect zijn. Dat is precies wat een kaart bij verdriet zo persoonlijk maakt.
Terug